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      常見問題

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      公司秉承“誠信、創新、整合”的經營理念,以“信息化、全球化”為發展導向,堅持“科技創新、真情服務”,為各界同仁傾心打造高性價比的產品價值與服務!

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      數控轉塔沖床售后服務介紹

      數控轉塔沖床售后服務介紹

      • 分類:常見問題
      • 作者:
      • 來源:
      • 發布時間:2022-11-02 15:42
      • 訪問量:624

      【概要描述】一、公司有嚴格規范的售后服務體系。
      1.我公司是數控沖床行業ISO9001質量體系認證企業。以設備調試時間為標準,一年內,我們將進行保修。我們公司在全國有18個辦事處。機器出現故障,維修服務人員保證24小時內到達客戶工廠(偏遠地區48小時)。
      2.維修服務人員在為用戶提供服務時,必須詳細記錄所完成的維修任務和解決問題的方法,用戶將反饋意見給我公司,以嚴格控制和考核服務人員的工作質量。
      第二,專業的服務團隊保證了服務網絡的可操作性。
      1.用戶培訓
      (1)用戶可派操作人員到我公司或我公司售后人員到買方工廠進行操作、維護和保養培訓。
      (2)機床到達用戶現場后,我公司將安排專職人員對機床進行安裝調試,并對設備操作人員進行培訓,直至其能夠獨立操作機床。
      2.專職售后服務團隊,隸屬于銷售部門,能夠對用戶提出的服務要求做出及時響應。
      3.為了及時做好服務工作,公司服務團隊和常用配件采用劃片分區管理。
      4.多條技術服務熱線,確保用戶的方便性和及時性。


      數控轉塔沖床售后服務介紹

      【概要描述】一、公司有嚴格規范的售后服務體系。
      1.我公司是數控沖床行業ISO9001質量體系認證企業。以設備調試時間為標準,一年內,我們將進行保修。我們公司在全國有18個辦事處。機器出現故障,維修服務人員保證24小時內到達客戶工廠(偏遠地區48小時)。
      2.維修服務人員在為用戶提供服務時,必須詳細記錄所完成的維修任務和解決問題的方法,用戶將反饋意見給我公司,以嚴格控制和考核服務人員的工作質量。
      第二,專業的服務團隊保證了服務網絡的可操作性。
      1.用戶培訓
      (1)用戶可派操作人員到我公司或我公司售后人員到買方工廠進行操作、維護和保養培訓。
      (2)機床到達用戶現場后,我公司將安排專職人員對機床進行安裝調試,并對設備操作人員進行培訓,直至其能夠獨立操作機床。
      2.專職售后服務團隊,隸屬于銷售部門,能夠對用戶提出的服務要求做出及時響應。
      3.為了及時做好服務工作,公司服務團隊和常用配件采用劃片分區管理。
      4.多條技術服務熱線,確保用戶的方便性和及時性。


      • 分類:常見問題
      • 作者:
      • 來源:
      • 發布時間:2022-11-02 15:42
      • 訪問量:624
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      一、公司有嚴格規范的售后服務體系。
      1.我公司是數控沖床行業ISO9001質量體系認證企業。以設備調試時間為標準,一年內,我們將進行保修。我們公司在全國有18個辦事處。機器出現故障,維修服務人員保證24小時內到達客戶工廠(偏遠地區48小時)。
      2.維修服務人員在為用戶提供服務時,必須詳細記錄所完成的維修任務和解決問題的方法,用戶將反饋意見給我公司,以嚴格控制和考核服務人員的工作質量。
      第二,專業的服務團隊保證了服務網絡的可操作性。
      1.用戶培訓
      (1)用戶可派操作人員到我公司或我公司售后人員到買方工廠進行操作、維護和保養培訓。
      (2)機床到達用戶現場后,我公司將安排專職人員對機床進行安裝調試,并對設備操作人員進行培訓,直至其能夠獨立操作機床。
      2.專職售后服務團隊,隸屬于銷售部門,能夠對用戶提出的服務要求做出及時響應。
      3.為了及時做好服務工作,公司服務團隊和常用配件采用劃片分區管理。
      4.多條技術服務熱線,確保用戶的方便性和及時性。

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      山東吉川國際智能裝備有限公司

      山東吉川國際智能裝備有限公司隸屬于青島普華重工集團,位于美麗的山東半島中國青島西海岸經濟開發區,是一家集科研開發、生產制造和銷售于一體專業生產激光應用設備和青島數控沖床、轉塔沖床、青島激光切割機、數控轉塔沖床、數控沖床、光纖激光切割機、激光切割機、金屬激光切割機、數控沖床成套加工設備的現代化制造企業。公司以技術創新為先導,與國際數控行業的發展主流趨勢接軌,引入國家級科研院所激光行業20余年經驗的團隊領軍人物,注重數字信息技術與制造裝備業的有機融合,形成了軟硬件開發與系統集成的創新能力;

       

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